1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
 
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

  • Razón social: METODORAULAGUILAR 2016 SL
  • NIF/CIF: B93451714
  • Nombre comercial: MÉTODO RAÚL AGUILAR
  • Domicilio social: C/ Enmedio, nº 22, 1ºB, 29740, Torre del Mar (Málaga), España
  • Email: info@metodoraulaguilar.com
  • Teléfono: +34 952 54 58 92
  • Sitio web: https://metodoraulaguilar.com

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y BASE JURÍDICA
 
Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades:

  • Atención de consultas y solicitudes de contacto: Gestionar las solicitudes recibidas a través del formulario de contacto o por correo electrónico. Base jurídica: Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).
  • Gestión de pedidos y contratos de compraventa: Tramitar, gestionar y ejecutar las compras realizadas en nuestra tienda online. Base jurídica: Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Facturación y cumplimiento de obligaciones legales: Emitir facturas y documentos contables, y cumplir con las obligaciones fiscales y mercantiles. Base jurídica: Obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
  • Envíos y logística: Gestionar la entrega de los productos adquiridos a través de empresas de transporte colaboradoras. Base jurídica: Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Atención posventa y reclamaciones: Gestionar devoluciones, garantías y otras solicitudes posventa. Base jurídica: Ejecución de un contrato e interés legítimo (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
  • Marketing y comunicaciones comerciales: Enviar información sobre productos, ofertas y novedades, solo cuando el interesado haya prestado su consentimiento. Base jurídica: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
  • Análitica web: Medir y analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios en el sitio web para mejorar su funcionamiento. Base jurídica: Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) o consentimiento según el tipo de cookies utilizadas.

3. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS
 
Según la finalidad del tratamiento, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
  • Datos de facturación: dirección de facturación, método de pago (gestionado directamente por la pasarela de pago, sin que accedamos al número completo de tarjeta).
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies.
  • Datos de transacciones: historial de pedidos, importes, productos adquiridos.

4. DESTINATARIOS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
 
Sus datos podrán ser comunicados a los siguientes terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio:

  • Empresas de transporte y logística (actualmente GLS) para la gestión de los envíos.
  • Pasarelas de pago (WooCommerce Payments u otras) para el procesamiento seguro de transacciones.
  • Proveedor de hosting que aloja el sitio web y almacena los datos conforme al RGPD.
  • Herramientas de analítica web (Google Analytics u otras) para el análisis del tráfico, en los términos indicados en nuestra Política de Cookies.
  • Asesoría contable y fiscal, cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.

No cedemos sus datos a terceros para sus propias finalidades comerciales sin su consentimiento previo y expreso.
 

5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
 
Algunos de nuestros proveedores de servicios (como herramientas de analítica web o almacenamiento en la nube) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que dichas transferencias se realizan con garantías adecuadas conforme al RGPD (decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías equivalentes).
 

6. PLAZOS DE CONSERVACIÓN
 
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos:

  • Datos de clientes y pedidos: 5 años desde la última transacción (obligaciones mercantiles y fiscales).
  • Datos de comunicaciones y consultas: 1 año desde la última comunicación.
  • Datos para marketing: hasta que retire su consentimiento.

7. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
 
Usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

  • Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
  • Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Retirada del consentimiento: en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Puede ejercer estos derechos dirigiéndose a:
Email: info@metodoraulaguilar.com
Dirección postal: C/ Enmedio, nº 22, 1ºB, 29740, Torre del Mar (Málaga), España

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica: www.aepd.es.
 

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS
 
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
 

9. FORMULARIOS Y PROCESO DE COMPRA
 
Al enviar cualquier formulario de este sitio web o completar el proceso de compra, usted acepta nuestra Política de Privacidad. Puede consultar nuestra Política de Cookies para más información sobre el uso de cookies en este sitio.
 

10. MODIFICACIONES
 
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o de nuestros servicios. Le recomendamos revisar periódicamente esta página. La fecha de última actualización se indica al final de este documento.
 

Última actualización: 27 de abril de 2026